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买家电送赠品是家电行业的潜规则,赠品赠送是很讲究的,多送、少送、不送都会给公司造成不良影响。更重要的是,赠品是公司为了促进销售花钱采购的,如果控制不好会造成很大的成本浪费。

重庆新适时厨卫用品有限公司每年约10亿元的销售额,如果按3%计算赠品采购成本,每年也将近3000万的成本,如果不加以控制,会造成公司更多的成本支出。也达不到赠送赠品的初衷。

传统赠送赠品的方法是在每个门店存储一些赠品,顾客下单时将赠品发放给顾客,这种方式弊端很多,一方面要求公司大量采购赠品铺货;第二是赠品较为单一,顾客只能被动接受;第三是发放难以控制,经常为了成单赠送了大量的赠品,造成成本虚高;第四是赠品库存不好控制。诸多问题让适时领导层产生了自建积分商城的想法。

2013年适时建成适厨商城,以积分的形式让顾客自助兑换赠品。门店销售商品后,会根据设定的积分规则自动产生积分,并上传到适厨商城,顾客使用门店发放的VIP卡登录适厨商城注册,注册完成后就可以使用积分产生的S币兑换各种琳琅满目的赠品,兑换之后,公司统一配送或通过快递寄给顾客。

适厨商城上线运营后,给适时公司带来了这些价值:

赠品发放可控,产生多少分就只能兑换多少分的赠品,有效规避了传统发放赠品的总总乱象。

门店不再铺货了,甚至公司也不需要采购赠品,顾客下单后让厂家直接发货给顾客,节省了公司的采购成本,也节约了物流成本。

赠品选择多样化,从以前单一的赠品变成了现在成百上千种商品任意挑选,顾客可根据自己的需要挑选实用的赠品。

从单纯的成本支出转变成公司可盈利的一种渠道,适厨商城积分有明确的价值衡量标尺,顾客如果想购买某件商品且积分又不够的情况,可以充值后再购买。

适厨商城成为公司宣传的门户,公司的各种促销活动,新产品,所有的产品、服务等,都可以通过商城宣传,让顾客在兑换赠品的同时,更加了解公司及公司经营的产品,形成关联销售、二次销售。成为公司一个新的重要销售渠道。

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