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伟步电商系统

随着电商的迅猛发展,人们的消费习惯已发生改变,传统分销商也必须跟随时代的脚步,发展属于自己的电商业务,抢占电商市场。然而电商市场与传统市场具有非常鲜明的区别,消费者可选择的商品非常多,对价格敏感,要求企业有良好的信誉度等。

要做好电商市场,要积极参加各种市场活动,要做好与顾客的沟通工作,顾客下单后要及时发货,要确保顾客对服务满意。特别是在顾客提出一些特殊的要求时,比如退货、换货等,更要快速高效的处理,最终的目的就是达成销售,赢得口碑,进而赢得市场。

然而,电商平台本身是无法支撑企业本身的内部业务处理,伟步电商管理系统正是在这种背景下应运而生。它整合所有电商平台的订单,包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、国美商城、1号店等,将订单导出形成企业内部订单。基于订单做发货,并将发货的状态自动同步到电商平台。对于公司的一些市场活动给予支撑,如好评返现,加送赠品等。在顾客要求退货和换货时,可以及时清楚的处理,确保顾客满意的同时,也不造成公司的损失。在与顾客沟通时,可以看到该顾客的所有资料,包括从订单到发货,再到售后处理的每一个环节。

伟步电商管理系统适用于具有一定规模的电商企业,支持所有电商平台,在销售成单之后,能够将后续的所有环节有条不紊的处理好,顾客的所有合理诉求都及时满足,做到发货及时,返款返物有理有据,换货处理清晰不造成货物丢失,处理好顾客的退货,通过综合查询全方位了解顾客信息,提供周到及时的服务,得到顾客的认可,助力企业做大市场。

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